Avira Professional Security 
***************************

Copyright © 2000 - 2012 Avira Operations GmbH & Co. KG. 
Все права защищены.


Содержание 
******

0 Важная информация 
1 Системные требования 
2 Основные требования для установки 
3 Несовместимость с другими программами 
4 Лицензирование 
5 Помощь в случае возникновения проблем 
6 Техподдержка 
7 Контакты


0 Важная информация 
**********************

Для установки обновления действуйте следующим образом:

1. Удалите со своего компьютера ранее установленные антивирусные программы.
2. Загрузите в области загрузки Avira Professional Security веб-сайта http://www.avira.de/professional-download последнюю версию программного пакета. 
3. Установите этот программный пакет на свой компьютер.


1 Системные требования 
***********************

Для безупречной работы Avira Professional Security необходимо, чтобы система соответствовала следующим требованиям:

- Процессор компьютера должен быть не ниже Pentium 1 ГГц

- Операционная система 
	- Windows XP, последняя версия SP (32 или 64 бита) или 
	- Windows Vista, последняя версия SP (32 или 64 бита) или 
	- Windows 7, последняя версия SP (32 или 64 бита)

При отображении интерфейсов программ могут иметься отличия, зависящие от операционной системы.

- Не менее 150 Мб свободной памяти на жестком диске (при использовании Карантина и для временной памяти - больше)

- Минимум 256 Мб ОЗУ для Windows XP

- Минимум 1024 Мб ОЗУ для Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008

- Для установки: Права администратора 

- Для установки всех продуктов: Windows Internet Explorer 6.0 и выше


2 Основные требования для установки 
************************************************

Для обеспечения безупречной работы Avira Professional Security на Вашем компьютере проверьте выполнение следующих требований:

- Выполнены системные требования 
- Не установлены другие программы-сторожа (Scanner, Real-Time Protection) 
- Имеются права администратора 
- Имеется соединение с Интернетом или внутренней сетью 
- Имеется лицензионный файл 'hbedv.key' (в виде пробной или полной лицензии) 
- На компьютере завершено выполнение всех программ


3 Несовместимость с другими программами 
*******************************************

PGP Desktop Home, PGP Desktop Professional 9.0 и CyberPatrol

В настоящее время Avira Professional Security не может работать вместе с продуктами PGP Desktop Home, PGP Desktop Professional 9.0 и CyberPatrol. Ошибочные действия этих программ могут привести к неработоспособности Защиты электронной почты Avira (POP3-сканер) пакета Avira Professional Security или к нестабильности системы. Avira работает над решением этой проблемы совместно с PGP и CyberPatrol. С учетом этих обстоятельств мы настоятельно рекомендуем удалить перечисленные продукты перед установкой Avira Professional Security.

Bigfoot Networks Killer Ethernet Controller, 
Teleport Pro, 
CHIPDRIVE® Time Recording, 
MSN Messenger

Защита браузера Avira несовместима со следующими продуктами: 
- Teleport Pro производства Tennyson Maxwell, Inc 
- CHIPDRIVE® Time Recording производства SCM Microsystems 
- MSN Messenger производства Microsoft 
В связи с этим, Защита браузера Avira игнорирует данные, отправляемые и получаемые данными продуктами.

Примечание 
--------

Защита электронной почты Avira не сможет работать, если на компьютере уже установлен почтовый сервер (например, AVM KEN, Exchange, ...). Мы с удовольствием поможем Вам найти подходящее программное решение.


4 Лицензирование 
**************

В качестве зарегистрированного клиента Вы получите от нас файл лицензии. В файле лицензии 'hbedv.key' содержится код активации для продуктов, на которые Вы приобрели лицензию. Файл должен находиться в той же папке, что и соответствующий программный пакет. 

Avira Professional Security предоставляется в электронном виде путем загрузки. Обычно лицензионный файл высылается по электронной почте.

Сохраняйте лицензионный файл в течение всего срока действия лицензии. 

Лицензионный файл предоставляется:

- при первичном приобретении Avira Professional Security 
- при изменении/продлении существующей лицензии 

Если при копировании файла 'hbedv.key' программой установки возникла ошибка, или у Вас уже установлен продукт Avira, файл лицензии можно установить и другим способом:

Автоматическая установка 
------------------------- 
Если продукт уже установлен на Вашем компьютере, достаточного двойного щелчка по файлу лицензии. Интегрированная в Avira Professional Security система управления лицензиями проверяет и устанавливает лицензию автоматически.

Установка вручную 
--------------------- 
Для этого скопируйте файл 'hbedv.key' в папку программы Avira Professional Security, которая по умолчанию расположена в папке C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop. После перезапуска откроется полная версия Avira Professional Security.

Установка с помощью Avira Professional Security 
--------------------------------------------
Запустите Центр управления Avira Professional Security и выберите в меню "Справка" пункт "Загрузить файл лицензии". Выберите файл лицензии и нажмите кнопку ОК. Avira Professional Security установит файл лицензии в папку программы. После перезапуска откроется полная версия Avira Professional Security.


Что означает сообщение об ошибке: "Обнаружен файл лицензии, но лицензия недействительна"? Это сообщение возникает при попытке работы с файлом лицензии, не предназначенным для активации Вашего продукта. Например, Ваш файл лицензии содержит код активации для Avira Server Security. Вы получите это сообщение при попытке использования этого файла лицензии с Avira Professional Security, поскольку файл лицензии существует, но в нем не содержится разрешение на работу с Avira Professional Security. Информацию об активируемых продуктах можно просмотреть в файле 'lic_info.txt'. Этот файл находится в установочной папке Avira Professional Security.


5 Помощь в случае возникновения проблем 
****************

Эта версия Avira Professional Security была тщательно протестирована фирмой Avira Operations GmbH & Co. KG интенсивно протестировано. Просим сообщать нам обо всех не выявленных нами ошибках. Опишите проблему и действие, приводящее к появлению сообщения об ошибке. Это облегчит нам поиск ошибки.

По возможности, пришлите нам сведения о конфигурации своего компьютера (модель, оборудование), а также INI-файл(ы) 'avwin.ini' и созданные Avira Professional Security файлы отчета.

Как правило, эти файлы сохраняются (на примере Windows XP) 
в папке: 
C:\Doсuments and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\CONFIG\ 
C:\Doсuments and Settings\All Users\Application Data\ Avira\AntiVir Desktop\LOGFILES\ 

Мы с удовольствием изучим Ваши пожелания относительно новых программных компонентов или советы, касающиеся наших продуктов.



6 Техподдержка 
*****************

На нашем сайте http://www.avira.de/professional-support Вы можете получить всю необходимую информацию, касающуюся нашей обширной технической поддержки. Специалисты ответят на Ваши вопросы и помогут с решением технических проблем.


7 Контакты 
****************

Мы с удовольствием поможем Вам, если у Вас есть вопросы и пожелания по линейке продуктов Avira Professional Security. Наши контакты Вы найдете в Интернете на сайте:

http://www.avira.ru/contact


