Avira Professional Security
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版权所有 © 2000 - 2012 Avira Operations GmbH & Co. KG.
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目录
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0 重要信息
1 系统要求
2 重要安装要求
3 与其他程序不兼容
4 许可
5 疑难解答
6 支持服务
7 联系地址


0 重要信息
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要进行更新，请执行以下操作：

1. 卸载系统中当前安装的防病毒软件。
2. 从 Avira Professional Security 网站的下载区（网址为 http://www.avira.cn/professional-download）下载最新的软件包。
3. 在您的计算机上安装此软件包。


1 系统要求
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为使 Avira Professional Security 发挥最佳性能，计算机系统必须满足以下要求：

- 计算机必须配备 1 GHz Pentium 或更高级别的处理器

- 操作系统
	- Windows XP，最新 SP（32 或 64 位），或者
	- Windows Vista，最新 SP（32 或 64 位，SP 1），或者
	- Windows 7，最新 SP（32 或 64 位）

在不同操作系统中，程序界面外观可能会有所不同。

- 至少 150 MB 可用硬盘存储空间（如果使用隔离区作为临时存储区，则需要更多空间）

- Windows XP 下至少需要 512 MB RAM

- Windows Vista、Windows 7 和 Windows Server 2008 下至少需要 1024 MB RAM

- 安装：管理员权限

- 所有安装：Windows Internet Explorer 6.0 或更高版本


2 重要安装要求
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要使 Avira Professional Security 可以在您的计算机上发挥最佳性能，请确保满足以下要求：

- 满足系统要求
- 未安装其他防病毒软件（Scanner、Real-Time Protection）。
- 您具有管理员权限
- 具有 Internet 和/或 Intranet 连接
- 具有有效的许可证文件“hbedv.key”（作为测试许可证或完全许可证）
- 计算机上运行的所有程序都已终止


3 与其他程序不兼容
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PGP Desktop Home、PGP Desktop Profession 9.0 和 CyberPatrol

这些产品当前无法使用 Avira Professional Security
PGP Desktop Home、PGP Desktop Professional 9.0 和 CyberPatrol。上述产品中的一个错误会导致 Avira Professional Security 中的 Avira 邮件防护（POP3 扫描程序）无法工作或导致系统不稳定。Avira 正在与 PGP 和 CyberPatrol 协作解决此问题。在找到解决方案之前，我们强烈建议您先卸载上述产品，然后再安装 Avira Professional Security。

Bigfoot Networks Killer Ethernet Controller、
Teleport Pro、
CHIPDRIVE® Time Recording 和
MSN Messenger

Avira Web 防护与以下产品不兼容：
- Tennyson Maxwell, Inc 的 Teleport Pro
- SCM Microsystems 的 CHIPDRIVE® Time Recording
- Microsoft 的 MSN Messenger
因此，Avira Web 防护将忽略这些产品所发送或请求的所有数据。

说明
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- 如果计算机上已安装邮件服务器（例如 AVM KEN 或 Exchange），Avira Mail Protection 将无法工作。我们很愿意帮您找到最适合您需要的软件解决方案。


4 许可
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我们将向注册用户发送一个数字许可证文件。
许可证文件“hbedv.key”包含一个适用于许可您使用的产品的发行代码。必须将此文件与相应的程序包保存在同一个目录中。

Avira Professional Security 通常以电子下载的方式提供。您通常会通过电子邮件收到许可证文件。

请在整个许可证有效期内妥善保管此许可证文件。

您将在以下情况下收到许可证文件：

- 提交新的 Avira Professional Security 订单时
- 变更/延长现有许可证时

如果在安装过程中复制“hbedv.key”文件时发生错误，或者您的计算机上已安装 Avira 产品，则您可以通过多种可选方法导入许可证文件。

自动安装
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如果您的计算机上已安装该产品，只需双击许可证文件图标即可。Avira Professional Security 的集成许可证管理功能将自动检查并安装许可证。

手动安装
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将文件“hbedv.key”复制到 Avira Professional Security 程序目录，通常为

C:\Programs\Avira\AntiVir Desktop

重新启动后，就可以使用完整版本的 Avira Professional Security。

通过 Avira Professional Security 安装
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访问 Avira Professional Security 控制中心，从“帮助”菜单中选择“加载许可证文件”。选择您的许可证文件并单击“确定”。然后，Avira Professional Security 在程序目录中安装您的许可证文件。重新启动后，就可以使用完整版本的 Avira Professional Security。


错误消息“许可证文件存在，但不是有效的许可证”是什么意思？如果您试图使用一个与您的产品不对应的许可证文件，将会收到此消息。例如，您的许可证文件可能包含一个用于 Avira Server Security 的发行代码。
如果您随后试图对 Avira Professional Security 使用此许可证文件，您将收到此错误消息，因为您虽然具有许可证文件，却没有 Avira Professional Security 的发行代码。在 Avira Professional Security 安装目录下的“lic_info.text”文件中可以找到已发行产品的列表。


5 疑难解答
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Avira Operations GmbH & Co. KG 已对这一 Avira Professional Security 版本进行了全面的测试。如果出现任何我们尚未发现的错误，请将这些错误告知我们。
请向我们描述您遇到的问题以及导致错误消息的相应操作。这将有助于我们找出该错误。

如果可能，请将您的计算机配置（型号、硬件等）连同 INI 文件“avwin.ini”以及 Avira Professional Security 创建的报告文件发送给我们。

例如，在 Windows XP 中，这些文件通常位于以下位置：

C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Avira \AntiVir Desktop\CONFIG\

C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Avira \AntiVir Desktop\LOGFILES\

如果您对新程序功能有任何要求，或对我们的任何产品有任何建议，欢迎您与我们联系。



6 支持服务
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我们的网站上提供了有关我们的综合支持服务的所有必要信息，网址为：http://www.avira.cn/professional-support。我们的专家将解答您的问题，并就技术问题提供进一步帮助。


7 联系地址
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如果您有任何关于 Avira Professional Security 产品范围的疑问或要求，我们将很乐意提供帮助。在 Internet 上可以找到我们的联系地址，网址如下：

http://www.avira.cn/contact

